Opti Solutions
zaProDigi
Ponudba · 13. 10. 2026

Klicni sistem za servis plinskih naprav, ki agentu pove, koga danes poklicati.

Agent vpiše poštno številko in dobi samo stranke, ki jih sme klicati, razvrščene po poti. Kdor je bil obdelan, se za 10 mesecev zaklene in se potem sam vrne. Dogovorjeni klici pridejo na vrh na pravi dan. Vodstvo vidi vse.

Postavitev4.900 EUR + DDV
Mesečno290 EUR + DDV
Rok izdelave8 tednov od potrditve
01 · Kaj se spremeni

Iz Excelov na Drivu v en seznam, ki se ureja sam.

Kar ste opisali na sestanku 30. 9., brez dodatkov, ki jih agenti ne rabijo.

Danes

  • Baza je razdeljena po več Excelih na Google Drivu
  • Agent sam išče, komu je potekel rok in kdo je bil že klican
  • "Pokličite me 15. 5." živi v celici ali v glavi
  • Vsak vidi vse in lahko kaj pobriše ali prepiše
  • Ko agent odide, gre z njim tudi del znanja o strankah

S sistemom

  • Ena baza, uvožena iz obstoječih Excelov
  • Vpiše 5000 in dobi samo tiste, ki jih sme klicati, po poti
  • Opomnik se na dogovorjeni dan pojavi na vrhu seznama
  • Agenti vidijo samo odklenjene, vodstvo vse
  • Baza in zgodovina ostaneta v podjetju
02 · Kaj dobite

Osem delov, vsi v demotu.

Demo deluje na izmišljenih strankah. Kliknite izid klica, pa se stranka zaklene. Z gumbom "+1 mesec" zgoraj vidite, kako se stranke same vračajo na seznam.

Uvoz baze iz Excelov

Prenesemo vse obstoječe datoteke, združimo podvojene stranke po telefonu in naslovu, vsak naslov postavimo na zemljevid.

Klicni seznam po pošti in poti

Agent vpiše poštno številko. Stranke so razvrščene tako, da si sosednji naslovi sledijo, zato serviser dobi termine skupaj.

Zaklep za 10 mesecev

Naročen servis ali "ni interesa" stranko zaklene. Po 10 mesecih se sama odklene, stare opombe se počistijo, in stranka je spet na seznamu.

Opombe in opomniki

Agent vpiše datum, ko stranka prosi za klic. Na ta dan je stranka na vrhu njegovega seznama, z opombo zraven.

Osebne prijave in dve vlogi

Vsak agent ima svojo prijavo, ki jo vodstvo prekliče z enim klikom. Agenti zaklenjenih ne vidijo, vodstvo vidi vse in lahko odklene ročno.

Pregled za vodstvo

Klici in naročeni servisi po agentu, stanje po poštah in koliko strank se bo v naslednjih mesecih vrnilo na sezname.

Varno gostovanje v EU

Podatki strank so osebni podatki. Strežnik v EU, šifrirana povezava, dnevne varnostne kopije, dostop samo s prijavo.

Deluje tudi na telefonu

Isti sistem v brskalniku na računalniku ali telefonu, brez nameščanja. Klik na številko sproži klic.

03 · Kaj vam prinese

Pri zadržanih ocenah se naložba povrne v približno pet mesecih.

Spodaj so naše ocene. Premaknite drsnike na svoje številke, izračun se sproti posodobi.

Število agentov
Prihranjen čas na agenta na dan
iskanje po Excelih, preverjanje, kdo je že klical, ročno sledenje opomnikom
Strošek ure agenta
plača z vsemi dajatvami, deljeno z urami
Strank v bazi
Delež strank, ki danes zdrsne
niso poklicane pravočasno, opomnik se izgubi ali gredo k drugemu serviserju
Povprečen servis, neto
Prihranjene ure agentov na leto
Vrednost prihranjenega časa
Dodatni servisi na leto
Prihodek od dodatnih servisov
Skupna vrednost na leto
Strošek prvih 12 mesecev8.380 EUR
Povrnitev naložbe

Strošek prvih 12 mesecev je postavitev 4.900 EUR in 12 × 290 EUR. Od drugega leta naprej ostane samo mesečni znesek, 3.480 EUR na leto. Delovnih dni računamo 220 na leto. Prihodek od servisov je prihodek, ne dobiček; pri vaši marži na servisu je dobiček ustrezno nižji.

Gostejše poti serviserjevKo agent kliče po vrsti naslovov, so dogovorjeni termini blizu skupaj. Manj vožnje na servis, več servisov na dan. Tega v izračunu nismo šteli.
Brez dvojnih klicevStranka, ki je bila obdelana, je zaklenjena. Nihče je ne pokliče dvakrat v istem tednu, kar stranke jezi.
Baza je last podjetjaZgodovina, opombe in dogovori ostanejo v sistemu, tudi ko se agent zamenja. Novega uvedete v eni uri.
04 · Cena

Enkratna postavitev in mesečno vzdrževanje.

Postavitev
4.900 EUR + DDV
  • Uvoz in čiščenje obstoječih Excelov
  • Vseh osem delov iz točke 02
  • Testiranje z vašimi agenti pred zagonom
  • Uvajanje agentov in vodstva na lokaciji
Mesečno, od predaje
290 EUR + DDV / mesec
  • Gostovanje na strežniku v EU
  • Dnevne varnostne kopije baze
  • Varnostne posodobitve in odprava napak
  • Podpora po e-pošti in telefonu, dodajanje agentov
Plačilo postavitve: 50 % ob potrditvi, 50 % ob predajiPonudba velja do 31. 10. 2026
05 · Potek

Osem tednov od potrditve do zagona.

Teden 1 do 2

Baza

Prevzem Excelov, poenotenje stolpcev, združevanje podvojenih, postavitev naslovov na zemljevid.

Teden 3 do 5

Klicni seznam

Seznam po pošti in poti, izidi klicev, zaklep in samodejni odklep, opombe in opomniki.

Teden 6 do 7

Vloge in test

Prijave, pravice, pregled za vodstvo. En teden testa z vašimi agenti na pravi bazi.

Teden 8

Zagon

Popravki po testu, uvajanje ekipe na lokaciji, prehod z Excelov na sistem.

06 · Od vas rabimo

Tri stvari za začetek.

Excele s strankamiVse datoteke, ki jih agenti danes uporabljajo, tudi stare.
Seznam uporabnikovAgenti in oba skrbnika z e-poštnimi naslovi.
Pravilo za rok servisaPotrditev, da zaklep velja 10 mesecev od zadnje obdelave, ali drugačno pravilo, če ga imate.

Potrdite po e-pošti in začnemo z uvozom baze.

Po potrditvi pošljemo predračun za prvi obrok in se dogovorimo za prevzem Excelov. Če želite kaj v demotu videti drugače, povejte, prilagodimo pred začetkom.